一、校园电子邮件概况：官方标识 + 双安守护，适配全场景需求

​学校为全体师生（教职工、本科生、研究生）统一配置 “校园专属电子邮件系统”，以 “学号 / 工号 @学校域名”（如2025**001@stu.hit.edu.cn、zh****@hit.edu.cn）为官方身份标识，既是校内沟通的核心工具，也是对接校外学术机构、合作单位的权威凭证，兼具 “大容量、强适配、高安全” 三大核心优势。​

容量与稳定性保障：支持单次发送 40MB 以内附件（含课程课件、实验数据、论文初稿等），也支持1G超大附件配备双服务器实时备份，邮件收发成功率达 99.9%，重要信息永不丢失；​

​双因子认证安全防护：采用 “账号密码 + 动态验证” 双因子认证机制，登录时需额外验证手机短信验证码或校园 APP 动态码，同时自动拦截垃圾邮件（拦截率超 95%）、加密传输学术数据与个人信息，从根源杜绝账号被盗、信息泄露风险，符合国家数据安全法规。​

二、校园电子邮件建设目标：打通沟通闭环，安全赋能全场景

​校园邮箱以 “构建‘安全 + 高效’的校园沟通生态” 为核心目标，覆盖学习、科研、办公、生活全场景，成为师生在校期间的 “必备工具”。​学习场景中，它是师生互动的 “纽带”：教师通过邮箱推送课程大纲、作业要求、复习资料，学生提交电子版作业、反馈学习疑问，邮件往来可追溯，便于后期查漏补缺；校外实习、考研复试时，用校园邮箱沟通，官方域名能证明身份真实性，提升对方信任度。​科研场景中，它是协作与学术交流的 “桥梁”：科研团队可通过邮箱共享实验数据、论文草稿，邀请校外专家评审时，校园邮箱的权威性可增强学术沟通的专业性；订阅学术期刊、申报科研项目时，用校园邮箱注册可直接关联学校学术资源权限，避免因个人邮箱导致的权限缺失。​办公与生活场景中，它是官方通知的 “直达渠道”：教务处的选课通知、学生处的奖助学金公示、财务处的缴费提醒等重要信息，均通过校园邮箱定向推送，确保师生及时接收；同时，可通过邮箱申请会议室预约、设备借用等校内服务，实现 “申请 - 反馈 - 查询” 全流程线上闭环。

​三、校园电子邮件使用方式：双因子认证 + 多端操作，零门槛上手​

（一）账号激活与双因子认证绑定​

账号激活（新生 / 新教职工）：​

新生入学后，学校通过录取通知书、迎新系统同步邮箱账号（学号 @学校域名），初始密码为 “身份证后 6 位 + 学号后 2 位”；新教职工入职时，人事处统一发放账号（工号 @学校域名），初始密码为 “工号后 6 位”。​首次访问校园邮箱官网（如mail.hit.edu.cn），输入初始密码后，需先完成两步操作：①修改密码（需包含大小写字母、数字、特殊符号，长度≥8 位）；②绑定双因子认证方式（选择 “手机短信验证”，推荐绑定常用手机号，用于后续登录验证）。​

双因子认证登录流程：​

网页端登录：访问邮箱官网，输入账号密码后，系统自动发送 4 位短信验证码至绑定手机，输入验证码即可完成登录。​

客户端登录（Outlook、Foxmail 等）：需要登录网页端邮件系统，设置客户端专用密码，客户端必须使用专用密码登录，邮箱账号密码无法登录。​

（二）核心功能操作​

发送邮件与附件：​

登录后点击 “写信”，在 “收件人” 栏输入对方邮箱地址，或从 “校园通讯录” 中选择；添加附件时点击 “附件” 图标，支持多文件同时上传（单个文件≤40MB），编辑内容后点击 “发送”，发送成功后会收到系统回执邮件，确保对方已接收。​

邮件管理与归档：​

系统默认分类 “收件箱”“已发送”“草稿箱”“垃圾邮件”，可自定义创建 “课程作业”“科研项目”“校内通知” 等文件夹，通过拖拽完成邮件归档；也可设置 “自动归档规则”减少手动整理工作量。​

密码找回与安全设置：​

若忘记密码，在登录页面点击 “忘记密码”，输入邮箱账号与绑定手机号，接收验证码后重置密码；可在 “设置 - 安全中心” 中调整双因子认证方式（如切换 “短信验证”），或开启 “异地登录提醒”（非常用设备登录时，手机会收到提醒短信）。​

（三）常见问题与求助​

双因子认证收不到验证码：检查绑定手机号是否为当前在用号码，若已更换，需找系统管理员更新手机号后重试；​

附件无法上传 / 下载：确认文件大小未超过 40MB，网络连接正常，若仍有问题，尝试用网页端登录操作（客户端可能因版本问题受限）；​

其他问题：拨打校园 IT 服务热线（如 0631-5687702），或登录网络安全与信息化工作办公室官网 “常见问题” 栏目查询解决方案，也可前往校内 图书馆一楼南侧IT 服务大厅现场咨询。​

无论是日常学习沟通、科研协作，还是接收校内通知、处理办公事务，校园专属邮箱都以 “双因子认证” 守护安全，以 “便捷功能” 提升效率，成为你在校期间的可靠伙伴！